Brainjam
ett företag i fronten av utvecklingen
Min Vision
Kunskap som växer när du växer.
Behöver du hjälp med att formulera dig eller marknadsföra dig via Internet.
Jag har råden du behöver.
Bengt Båvegård
Kontakta eller fråga
Olika projekt
Arkiv
- November 2009 (1)
- July 2009 (1)
- April 2009 (1)
- March 2009 (3)
- February 2009 (1)
- November 2008 (1)
- October 2008 (2)
- September 2008 (4)
- August 2008 (3)
- July 2008 (3)
- June 2008 (2)
- May 2008 (4)
- April 2008 (6)
- March 2008 (5)
- February 2008 (6)
- January 2008 (3)
- December 2007 (11)
- November 2007 (18)
- October 2007 (8)
- September 2007 (9)
- August 2007 (4)
- July 2007 (1)
- June 2007 (7)
- May 2007 (13)
- April 2007 (2)
- March 2007 (1)
- February 2007 (2)
Bloggmakt är konsumentmakt och företag måste bli medvetna om det
Gary M. Stern skriver om hur företag måste reagera snabbt på den nya makt som bloggar är på väg att bli. Med enkla medel så har konsumenterna ett verktyg att publicera och uttrycka sitt missnöje. Den makten försvinner dessutom inte utan ligger kvar. Även om personen tar bort sina inlägg ligger det kvar ett bra tag i googles cache och dessutom om det sprider sig till andra bloggare som också har dåliga erfarenheter av företaget så kan det bli omöjligt att sudda ut den dåliga reklam som då syns.
Det som företag bör göra är att skaffa expertis på ny media som vet hur man bör agera i dessa ärenden. Det handlar dessutom att skaffa en ny policy när det gäller kundkontakt. Det handlar också om att använda det nya medielandskapet så att det sprids positiva rykten istället för negativa.
Det är korkat att ignorera bloggens nya konsumentmakt. De företag som inte förstår det här och går på i samma banor och inte anpassar sig kommer att förlora massor med kunder. Så tänk om tänk nytt. Konsumenterna har fått ett nytt sätt att protestera och berätta för andra om företag inte sköter sig.
Posted by Bengt on Jan 18 2008 under marknadsföring |
|
January 18th, 2008 at 6:43 pm
Bengt, jag tycker du kan framhäva dig bättre i din artikel. “Det som företag bör göra är att skaffa expertis pÃ¥ ny media som vet hur man bör agera i dessa ärenden.”
Du Bengt Båvegård har en helt otrolig kunskap inom ny marknadsföring så slå hårdare på bröstet och låt din bloggtrumma göra sig bättre hörd.
Bästa hälsningar!
Robert Hammar
January 18th, 2008 at 6:51 pm
Tack Robert och visst kan jag tänka mig att arbeta med det. Det skulle vara intressant att se vad min kunskap kunde ge för ett stort eller mellanstort företag.
January 18th, 2008 at 9:39 pm
Jag instämmer